Pamätajte, že niektoré kontakty z vášho zoznamu môžu byť vymazané. To sa môže udiať z 3 dôvodov:

  1. Užívateľ bol deaktivovaný/vymazaný naším overovacím tímom z dôvodu porušenia našich podmienok používania;
  2. Užívateľ sa deaktivoval alebo požiadal podporný tím o trvalé vymazanie svojho účtu;
  3. Vy osobne ste blokovali alebo vymazali kontakt z vášho zoznamu.

Radi by sme vás informovali, že v prvých dvoch prípadoch náš podporný tím nemá možnosť obnoviť profil a/alebo konverzáciu a dokonca vám nesmie prezradiť ani dôvod, nakoľko by to znamenalo porušenie práva inej osoby na súkromie.

V treťom prípade viete profil jednoducho odblokovať v časti "správa zablokovaných používateľov" vo vašich nastaveniach.